Recolección y tratamiento de datos personales se realiza para las siguientes finalidades:
Desarrollar y mejorar el software, en particular el sistema BIGPOS.
Procesar solicitudes comerciales, soporte técnico, actualizaciones y capacitaciones.
Gestionar información relacionada con contratos, servicios, y facturación.
Enviar notificaciones sobre actualizaciones, ofertas comerciales y otros temas relevantes.
Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
3. Datos Recolectados
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos básicos: Nombre, documento de identidad, dirección de correo electrónico, teléfono.
Datos técnicos: Información sobre el uso de nuestro software, como registros de actividad en BIGPOS.
Datos financieros: Cuando sea necesario para facturación o contratación de servicios.
4. Derechos de los Titulares
De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
Ser informado sobre el uso que damos a sus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
Acceder a sus datos personales de forma gratuita.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al correo electrónico info@esystem.com.co.
5. Transferencia y Cesión de Datos
No compartiremos sus datos personales con terceros, salvo que:
Sea necesario para la ejecución de servicios contratados.
Exista una obligación legal.
Usted haya otorgado su consentimiento expreso.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, o destrucción.
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en https://esystem.com.co y comunicado a través de los medios disponibles.